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친환경 농산물 인증 나주배농원

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  1. Q 회원가입 안내

    A

    메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

    주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

    회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

  2. Q 주문 안내

    A
    나주배 농원은 회원등록을 하지 않아도 모든사람이 자유롭게 이용하고 주문하실 수 있습니다.

    - Step1: 상품확인
    상품정보나 주문하기를 누르고 상품을 고릅니다.
    각 상품의 그림이나 상품명을 선택합니다

    - Step2: 장바구니에 담기
    수량을 선택한 후 장바구니 담기를 선택합니다.

    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    회원 가입을 하지 않아도 됩니다. 비회원 주문하기를 누르십시요.
    기존회원은 회원확인을 누르고 ID와 비밀번호를 입력한 후 확인을 누릅니다. 새로 회원등록을 하실 분은 회원등록을 누르고 각사항을 입력한 후 맨아래 회원등록 을 누릅니다.

    - Step4: 주문서 작성
    받으실 분에 관한 사항을 입력하고 결제수단 선택을 누릅니다.

    - Step5: 결제방법선택 및 결제
    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

    비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
    단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


  3. Q 결제안내

    A
    고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
    확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

    무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
  4. Q

    교환/반품안내

    A
    교환 및 반품정보
    - 수령하신 상품은 수령직후 반드시 개봉하셔서 상품을 확인해주세요
      
    교환 반품이 가능한경우
     - 상품불량, 배송 과정중 파손이 심한 경우,  판매자 실수로 잘못 배송된 경우
      
      교환, 반품은 반드시 사진 첨부해 주셔야 하며, 사진상 불량 확인이 되어야 합니다.
      (상품 수령시 문제있는 과수만큼 사진을 찍어서 문자로 보내 주세요)
    - 반송시 지정된 택배사 이용
    - 수령하신 상품에 하자가 있을시에는 바로 저에게 전화(061-333-6925)주시면 
      빠른 조치해 드리겠습니다.

    교환 및 반품이 제한될 수 있는 사항
    - 단순 변심, 주문 실수등 주문자 사유로인한 경우
    - 맛이없다, 크기가 생각보다 작다, 색깔,모양이 이상하다. 
      타상품과의 비교등 고객님의 주관적인 판단이 들어가는 경우
    - 받는분의 부재, 잘 못 기재된 주소, 연락두절, 이사 등으로 반송되는 경우, 
      상품 및 포장이 훼손 되거나, 취식후 에는 교환, 반품이 제한될 수 있음.

    ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  5. Q 환불안내

    A
    환불은 반송하신 상품이 도착하면 상품 확인후 계좌입금 처리되며, 신용카드로 결재했을 경우 결제취소 해드립니다.
    환불은 반드시 저와 상담 통화(061-333-6925)후 반송된 상품에 한하여 환불 가능합니다.

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